Corso Comunicazione efficace
Saper entrare velocemente in sintonia con gli altri è una capacità fondamentale del professionista di successo che può essere appresa e coltivata.
Diventare un abile comunicatore consente di creare con l’interlocutore un rapporto di fiducia, di comprendere le sue reali esigenze ed aspettative e di avere la certezza che il nostro messaggio sia stato compreso.
Tutti elementi indispensabili per mantenere ed ampliare il nostro portafoglio clienti, per creare un clima armonioso con i collaboratori e per essere più produttivi.
- Cosa imparerai?
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a migliorare la qualità delle relazioni con clienti, collaboratori e colleghi
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ad ottenere più informazioni utili dal tuo interlocutore
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ad incrementare la tua assertività e autorevolezza
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ad evitare malintesi
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a fidelizzare clienti e collaboratori
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ad ottimizzare il tempo e l’energia
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- Durata
1 giorno