- Cosa imparerai?
-
a migliorare la qualità delle relazioni con clienti, collaboratori e colleghi
-
ad ottenere più informazioni utili dal tuo interlocutore
-
ad incrementare la tua assertività e autorevolezza
-
ad evitare malintesi
-
a fidelizzare clienti e collaboratori
-
ad ottimizzare il tempo e l’energia
-
- Durata
1 giorno